退換貨政策

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瑕疵商品退貨及退款

  • 如果您收到的商品有瑕疵(如印刷錯誤、髒污)或數量不足,請聯絡客服,我們會立即協助您處理退貨流程。
  • 退換貨請保留商品包裝、隨附配件等,確認為瑕疵品後,我們會安排商品補寄或依比例退款。

非瑕疵產品

  • 客製印刷商品無7日鑑賞期。依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消保法第19條的7日解除權(鑑賞期)。